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Na terça-feira, 20, o Programa Poupatempo comemorou 23 anos de atendimento à população. Desde a inauguração, em 1997, foram prestados 605 milhões de serviços públicos, sendo 7,3 milhões somente em 2020. Gerenciado pela Prodesp – empresa de tecnologia do governo de São Paulo – o Poupa-tempo conta, atualmente, com 75 unidades físicas, e até 2022, serão 340 em todo o estado. 
“Com o plano de expansão do programa, anunciado em agosto, além de expandir a capilaridade do atendimento para um número maior de municípios, o Poupatempo mantém o processo de digitaliza-ção, atendendo aos anseios de uma sociedade que cada vez mais busca pelas facilidades do Digital”, comenta André Ar-ruda, presidente da Prodesp. 
De modo a viabilizar o aumento do número de postos de atendimento, o Poupatempo incorporou todos os serviços do Detran.SP e, nos próximos dois anos, as unidades de atendimento do órgão estadual de trânsito serão transformadas em postos Poupatempo. A medida resultará em atendimento público presencial e remoto, pelo portal: www.poupa tempo.sp.gov.br e pelo aplicativo de celular Poupatempo Digital, com mais de 240 opções de serviços para todos os municípios paulistas, incluindo o alcance a cidades menores. Os novos postos, segundo a Prodesp, serão mais modernos, enxutos e terão atendentes realizando diversos tipos de serviços.
No início deste ano, o Programa Poupatempo foi eleito, pela sexta vez consecutiva, o “Melhor Serviço Público de São Paulo”, de acordo com o Instituto Datafolha. 

RETOMADA DOS ATENDIMENTOS PRESENCIAIS

Em virtude da pandemia do novo coronavírus, todas as unidades tiveram de ser fechadas temporariamente. As atividades foram retomadas de forma gradual, seguindo as diretrizes do Plano São Paulo, a partir de 19 de agosto. Desde a reabertura, já foram prestados 765 mil atendimentos presenciais em todos os postos do estado.  
Segundo o diretor do Poupa-tempo, Murilo Macedo, as plataformas digitais (site a apli-cativo) foram fundamentais para manter o atendimento público à população durante a pandemia. “A Prodesp ampliou os esforços na digitalização de serviços para que os cidadãos pudessem acessar o Poupa-tempo de maneira virtual, na palma da mão, pelo celular, ou na tela do computador. Com isso, mais de 2,4 milhões de serviços já foram concluídos de forma on-line”, afirma. 
A fim de minimizar os riscos de transmissão e garantir a segurança da população e dos colaboradores, o acesso aos postos é controlado e o atendimento, realizado apenas mediante agendamento de data e horário, por meio do portal: www.poupatempo.sp.gov.br ou do aplicativo Poupatempo Digital.  
O uso de máscaras de proteção é obrigatório, bem como a medição de temperatura e a higienização das mãos com álcool em gel na entrada das unidades. A manutenção do distanciamento entre as pessoas foi reforçada com sinalização nos bancos de espera, marcações no chão e orientação. A presença de acompanhantes é permitida somente em casos de crianças, idosos ou pessoas com deficiência. 
A relação com os endereços e horários de funcionamento das unidades estão disponíveis no portal: www.poupatempo.sp.gov.br.