Geral

O Procon Municipal comunica que não realizará atendimento ao público nesta quarta-feira, 10, das 11h às 17h. A interrupção temporária ocorre devido à participação da equipe em uma reunião estadual promovida pela Fundação Procon-SP, que reunirá representantes de diversos municípios para alinhamento de diretrizes e ações de defesa do consumidor.

Os atendimentos presenciais voltarão a funcionar normalmente na quinta-feira, 11 de dezembro de 2025.

De acordo com o órgão, o atendimento ao público é feito exclusivamente mediante agendamento prévio, que pode ser solicitado pelo telefone (11) 4034-7049 ou diretamente na recepção do setor Agiliza, de segunda a quinta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h.

Às sextas-feiras, o Procon realiza audiências administrativas conciliatórias no NPJ (Núcleo de Prática Jurídica) da Universidade São Francisco.

Os consumidores também podem registrar reclamações por e-mail, no endereço consumidor.procon@braganca.sp.gov.br

Para formalizar a demanda, é necessário enviar foto do documento pessoal, comprovante de endereço, resumo do problema, dados da empresa e documentos relacionados ao caso.

A Prefeitura reforça o compromisso com a defesa do consumidor e agradece a compreensão da população durante a suspensão temporária.

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