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A reabertura gradual das agências físicas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) em todo o país está agendada para ocorrer nesta segunda-feira, 24.
De acordo com o INSS, para evitar a aglomeração de pessoas, a retomada das atividades presenciais priorizará os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. 
Serão retomados, também, a justificação judicial e o atendimento relacionado ao monito-ramento operacional de benefícios.
Em um primeiro momento, o tempo de funcionamento das agências será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários mediante agendamento prévio pelos canais remotos (Meu INSS e Central 135).
O órgão federal ainda esclarece que as unidades que não reunirem condições necessárias para atender ao cidadão com segurança seguirão operando em regime de plantão reduzido. Um painel eletrônico será disponibilizado pelo INSS, com informações sobre o funcionamento das agências da Previdência Social, os serviços oferecidos e o horário de funcionamento.
Ainda de acordo com o INSS, todas as medidas serão tomadas para garantir o direito dos cidadãos durante a pandemia de Covid-19, incluindo a simplificação dos procedimentos, a dispensa de exigências e a oferta de serviços por meio de canais remotos (Central Telefônica 135, aplicativo e Portal Meu INSS), que continuarão valendo mesmo após a retomada do serviço presencial.